Όροι & Υποστήριξη

Α: Η περίοδος εγγύησης είναι 3 έως 6 μήνες, όπως ορίζεται στις λεπτομέρειες του προϊόντος.Δεν παρέχουμε υπηρεσίες εγγύησης για τα αυθεντικά και μεταχειρισμένα προϊόντα.
Α: Συνήθως, θα κανονίσουμε την αποστολή εντός 24 ωρών μετά την πληρωμή σας.Εάν δεν υπάρχει απόθεμα, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων για το χρόνο παράδοσης, ο οποίος είναι συνήθως 3-7 ημέρες.

Α: Ειδικευόμαστε σε μια πλήρη γκάμα ανταλλακτικών εκσκαφέων, συμπεριλαμβανομένων υδραυλικών εξαρτημάτων, ηλεκτρικών εξαρτημάτων, ειδών συντήρησης, κιτ επισκευής κινητήρα και εξαρτημάτων του αμαξώματος.

Διατηρούμε ένα μεγάλο απόθεμα κινητήρων κίνησης, κινητήρων αιώρησης, κιβωτίων ταχυτήτων κίνησης, κιβωτίων ταχυτήτων αιώρησης, εξαρτημάτων ταχυτήτων, υδραυλικών αντλιών, υδραυλικών εξαρτημάτων, κιτ επισκευής κινητήρα και πολλά άλλα. Εάν χρειάζεστε άλλα εξαρτήματα εκσκαφέων, μπορούμε επίσης να τα προμηθεύσουμε κατόπιν αιτήματος.

Α: Πρώτα απ' όλα, έχουμε πλήρη εμπιστοσύνη στην ποιότητα των προϊόντων μας. Εάν διαπιστώσετε οποιαδήποτε προβλήματα, παρακαλούμε να μας παράσχετε σχετικές φωτογραφίες ή βίντεο για επαλήθευση. Μετά την επιβεβαίωση, παρακαλούμε στείλτε το προϊόν πίσω σε εμάς και θα το αντικαταστήσουμε με το σωστό προϊόν.
Α: Εάν είναι δυνατόν, μπορείτε να στείλετε φωτογραφίες, πινακίδες ή διαστάσεις του παλιού προϊόντος για την αναφορά μας.
Α: Μόλις λάβουμε την πληρωμή σας, θα κανονίσουμε την αποστολή εντός 24 ωρών.Εάν δεν υπάρχει απόθεμα, θα σας ενημερώσουμε για την κατάσταση πριν από την πληρωμή εκ των προτέρων.

Α: Μπορείτε να πληρώσετε με ασφάλεια μέσω XT, Western Union και PayPal (για μικρά ποσά).

Εγγύηση εξυπηρέτησης μετά την πώληση

  • Ταχεία ανταπόκριση - Μια 24ωρη τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης είναι διαθέσιμη για να ανταποκρίνεται άμεσα στις ανάγκες των πελατών και να διασφαλίζει ότι τα ζητήματα επιλύονται γρήγορα.
  • Επαγγελματική συντήρηση - Η εξειδικευμένη τεχνική μας ομάδα παρέχει επιτόπια εξυπηρέτηση χρησιμοποιώντας γνήσια ανταλλακτικά για να εγγυηθεί την απόδοση του εξοπλισμού.
  • Προγραμματισμένη συντήρηση - Προσφέρονται προγράμματα τακτικής συντήρησης για την παράταση της διάρκειας ζωής του εξοπλισμού και τη βελτίωση της αποδοτικότητας της εργασίας.
  • Τεχνική υποστήριξη - Η εκπαίδευση λειτουργίας και οι τεχνικές συμβουλές βοηθούν τους πελάτες να αξιοποιήσουν στο έπακρο τον εξοπλισμό τους.
  • Δέσμευση εγγύησης - Τα βασικά εξαρτήματα καλύπτονται από μια υπηρεσία διασφάλισης ποιότητας, προστατεύοντας τα δικαιώματα των πελατών και επιτρέποντας την απρόσκοπτη λειτουργία.

Δεσμευόμαστε πάντα για την ικανοποίηση των πελατών και τη διατήρηση της καλύτερης δυνατής λειτουργίας του εξοπλισμού σας.