ข้อกำหนดและการสนับสนุน
ถาม: ระยะเวลาการรับประกันสินค้าคืออะไร?
A: ระยะเวลาการรับประกันคือ 3 ถึง 6 เดือน ตามที่ระบุไว้ในรายละเอียดของสินค้า; เราไม่ให้บริการรับประกันสำหรับสินค้าที่เป็นของแท้และสินค้าที่ใช้แล้ว.
ถาม: ระยะเวลาในการจัดส่งของคุณคือเท่าไร?
A: โดยปกติ เราจะจัดเตรียมการจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณชำระเงินแล้ว; หากไม่มีสินค้าในสต็อก เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับเวลาการจัดส่ง ซึ่งโดยปกติคือ 3-7 วัน.
ถาม: ผลิตภัณฑ์หลักของคุณคืออะไร?
A: เราเชี่ยวชาญในชิ้นส่วนเครื่องขุดเจาะทุกชนิด รวมถึงชิ้นส่วนไฮดรอลิก ชิ้นส่วนไฟฟ้า ชิ้นส่วนบำรุงรักษา ชุดซ่อมเครื่องยนต์ และชิ้นส่วนใต้ท้องเครื่อง.
เราเก็บสต็อกมอเตอร์สำหรับงานขุดขนาดใหญ่ มอเตอร์หมุน มอเตอร์เคลื่อนที่ ชุดเกียร์เคลื่อนที่ ชุดเกียร์หมุน ชิ้นส่วนเกียร์ ปั๊มไฮดรอลิก อุปกรณ์ไฮดรอลิก ชุดซ่อมเครื่องยนต์ และอื่นๆ อีกมากมาย หากคุณต้องการอะไหล่สำหรับรถขุดอื่นๆ เราสามารถจัดหาให้ได้ตามคำขอ.
ถาม: ฉันควรทำอย่างไรหากมีปัญหากับผลิตภัณฑ์?
ก่อนอื่น เราเชื่อมั่นในคุณภาพของสินค้าของเราอย่างเต็มที่ หากคุณพบปัญหาใด ๆ โปรดส่งรูปภาพหรือวิดีโอที่เกี่ยวข้องมาให้เราเพื่อตรวจสอบ หลังจากยืนยันแล้ว โปรดส่งสินค้าคืนมาให้เรา และเราจะเปลี่ยนสินค้าให้เป็นชิ้นที่ถูกต้อง.
ถาม: ฉันควรทำอย่างไรหากฉันรู้เพียงรุ่นของรถขุดแต่ไม่สามารถให้หมายเลขชิ้นส่วนได้?
หากเป็นไปได้ คุณสามารถส่งรูปภาพ ป้ายชื่อ หรือขนาดของสินค้าเก่าเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงให้เราได้.
ถาม: ฉันจะได้รับสินค้าเมื่อใดหลังจากสั่งซื้อ?
A: เมื่อเราได้รับการชำระเงินของคุณแล้ว เราจะจัดเตรียมการจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมง; หากไม่มีสินค้าในสต็อก เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสถานการณ์ก่อนการชำระเงินล่วงหน้า.
ถาม: ฉันสามารถชำระเงินได้อย่างไร?
A: คุณสามารถชำระเงินได้อย่างปลอดภัยผ่าน XT, Western Union และ PayPal (สำหรับจำนวนเงินเล็กน้อย).
การรับประกันบริการหลังการขาย
- การตอบสนองอย่างรวดเร็ว — มีสายด่วนบริการตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด.
- การบำรุงรักษาอย่างมืออาชีพ — ทีมช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญของเราให้บริการถึงสถานที่ด้วยอะไหล่แท้ เพื่อรับประกันประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์.
- การบำรุงรักษาตามกำหนด — มีแผนการบำรุงรักษาเป็นประจำเพื่อยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน.
- ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค — การฝึกอบรมการใช้งานและการให้คำปรึกษาทางเทคนิคช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากอุปกรณ์ของตน.
- คำมั่นสัญญาการรับประกัน — ชิ้นส่วนหลักได้รับการคุ้มครองโดยบริการรับประกันคุณภาพ เพื่อปกป้องสิทธิของลูกค้าและช่วยให้การใช้งานเป็นไปอย่างไร้กังวล.
เรามุ่งมั่นเสมอในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและรักษาอุปกรณ์ของคุณให้ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ.