Условия и поддержка

О: Гарантийный срок составляет от 3 до 6 месяцев, как указано в описании товара; мы не предоставляем гарантийные услуги на оригинальные и бывшие в употреблении товары.
A: Обычно мы организуем отправку в течение 24 часов после оплаты; если на складе нет товара, мы сообщим вам о времени доставки заранее, которое обычно составляет 3-7 дней.

О: Мы специализируемся на полном ассортименте запчастей для экскаваторов, включая гидравлические компоненты, электрические детали, элементы технического обслуживания, комплекты для капитального ремонта двигателя и детали ходовой части.

Мы располагаем большим запасом моторов хода, моторов поворота, редукторов хода, редукторов поворота, деталей редукторов, гидравлических насосов, гидравлических компонентов, комплектов для капитального ремонта двигателей и многого другого. Если вам нужны какие-либо другие запчасти для экскаваторов, мы также можем предоставить их по запросу.

A: Прежде всего, мы полностью уверены в качестве нашей продукции. Если вы обнаружите какие-либо проблемы, пожалуйста, предоставьте нам соответствующие фотографии или видео для проверки. После подтверждения, пожалуйста, отправьте товар обратно к нам, и мы заменим его на правильный товар.
О: Если возможно, вы можете прислать фотографии, таблички или размеры старого изделия для справки.
A: Как только мы получим ваш платеж, мы организуем отправку в течение 24 часов; если нет на складе, мы сообщим вам о ситуации перед оплатой заранее.

О: Вы можете безопасно оплатить заказ через XT, Western Union и PayPal (для небольших сумм).

Гарантия послепродажного обслуживания

  • Быстрое реагирование - круглосуточная горячая линия обслуживания позволяет оперативно реагировать на потребности клиентов и обеспечивать быстрое решение проблем.
  • Профессиональное обслуживание - наша квалифицированная техническая команда обеспечивает обслуживание на месте с использованием оригинальных запчастей, гарантируя работоспособность оборудования.
  • Плановое техническое обслуживание - для продления срока службы оборудования и повышения эффективности работы предлагаются планы регулярного технического обслуживания.
  • Техническая поддержка - обучение работе и технические консультации помогают клиентам получить максимальную отдачу от своего оборудования.
  • Гарантийные обязательства - на основные компоненты предоставляется гарантия качества, защищающая права клиентов и обеспечивающая бесперебойную работу.

Мы всегда заботимся об удовлетворении потребностей клиентов и о том, чтобы ваше оборудование работало как можно лучше.