Voorwaarden en ondersteuning

A: De garantieperiode is 3 tot 6 maanden zoals aangegeven in de productgegevens; we bieden geen garantieservices voor originele en gebruikte producten.
A: Meestal regelen we de verzending binnen 24 uur na je betaling; als er geen voorraad is, informeren we je vooraf over de levertijd, die meestal 3-7 dagen is.

A: We zijn gespecialiseerd in een volledig assortiment graafmachineonderdelen, waaronder hydraulische componenten, elektrische onderdelen, onderhoudsonderdelen, motorrevisiesets en onderstelonderdelen.

We hebben een grote voorraad rijmotoren, zwenkmotoren, rijversnellingsbakken, zwenkversnellingsbakken, tandwielonderdelen, hydraulische pompen, hydraulische onderdelen, motorrevisiesets en nog veel meer. Als je andere graafmachineonderdelen nodig hebt, kunnen we die op verzoek ook leveren.

A: Allereerst hebben we het volste vertrouwen in de kwaliteit van onze producten. Als u problemen vindt, stuur ons dan relevante foto's of video's ter verificatie. Na bevestiging stuurt u het product terug naar ons en vervangen we het door het juiste artikel.
A: Indien mogelijk kunt u foto's, naamplaatjes of afmetingen van het oude product opsturen voor onze referentie.
A: Zodra we je betaling hebben ontvangen, zorgen we binnen 24 uur voor verzending; als er geen voorraad is, informeren we je over de situatie voordat je vooruitbetaalt.

A: Je kunt veilig betalen via XT, Western Union en PayPal (voor kleine bedragen).

Garantie op after-sales service

  • Snelle respons - Een 24-uurs servicehotline is beschikbaar om snel te reageren op behoeften van klanten en ervoor te zorgen dat problemen snel worden opgelost.
  • Professioneel onderhoud - Ons vakkundige technische team biedt on-site service met originele onderdelen om de prestaties van de apparatuur te garanderen.
  • Gepland onderhoud - Regelmatige onderhoudsplannen worden aangeboden om de levensduur van apparatuur te verlengen en de efficiëntie van het werk te verbeteren.
  • Technische ondersteuning - Bedrijfstrainingen en technisch advies helpen klanten om hun apparatuur optimaal te benutten.
  • Garantieverplichting - Kerncomponenten worden gedekt door een kwaliteitsgarantieservice, die de rechten van de klant beschermt en een zorgeloze werking mogelijk maakt.

We zetten ons altijd in voor klanttevredenheid en zorgen dat uw apparatuur optimaal blijft werken.